機(jī)頂盒是一種在電視機(jī)上面放置的盒子，其作用是將電視變得智能，機(jī)頂盒相當(dāng)于一個(gè)不帶顯示屏的手機(jī)，電視機(jī)本體就是它的顯示屏，有時(shí)候機(jī)頂盒也會(huì)發(fā)生死機(jī)的情況，當(dāng)發(fā)生死機(jī)的情況怎么辦呢？下面是酒店iptv公司帶來的相關(guān)介紹。

一、機(jī)頂盒硬件問題

1、調(diào)查是否同一軟件版本機(jī)頂盒用戶頻繁死機(jī)，對比其它版本機(jī)頂盒是否存在相同問題，進(jìn)行軟件升級(jí)測試。

2、同硬件型號(hào)同軟件版本機(jī)頂盒進(jìn)行測試，鄭州iptv系統(tǒng)的小編認(rèn)為，如果不死機(jī)則可能是這臺(tái)機(jī)頂盒硬件問題，更換機(jī)頂盒機(jī)頂盒軟件版本；

二、機(jī)頂盒工作時(shí)間過長

如果正常工作的機(jī)頂盒突然出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，一般是由于機(jī)頂盒過熱引起，可通過重新啟動(dòng)進(jìn)行處理，并通過手感測試機(jī)頂盒溫度，需保持機(jī)頂盒正常工作時(shí)的通風(fēng)散熱。